NetSupport Notify düşüncesi, sistem yöneticilerine ağ topolojisi ile ilgilenmeden işletme içinde bulunan çalışanlara ve öğrencilere güvenilir anahtar duyuruların yapılması ve mesaj dağıtımının ve alındı bilgilerinin doğru olarak kaydedilmesine dayanmaktadır. Diğer tipik LAN tabanlı mesajlaşma çözümlerinden farklı olarak NetSupport Notify, bu işe adanmış ağ geçit(ler)i ile, herhangi bir değişikliğe gerek duyulmadan, çoklu ağ bölümleri ya da dağınık siteler üzerinde mesaj dağıtımının sorunsuz olarak yapılmasını sağlar.